Privacy Policy
Última actualización 10 de junio de 2026
Krawfly proporciona una aplicación GEO para catálogos Shopify. Esta política explica qué datos procesamos cuando instalas y usas Krawfly, y las opciones que tienes.
1. Datos que recopilamos
Para analizar y preparar tu catálogo para los motores generativos, Krawfly accede a los datos de producto de tu tienda Shopify a través de las API oficiales de Shopify: títulos, descripciones, etiquetas, imágenes, precios y configuración de idioma. También almacenamos detalles de la cuenta (dominio de la tienda, email de contacto) y datos de uso necesarios para operar el servicio.
2. Cómo usamos los datos
Los datos de producto se usan únicamente para calcular los AI Visibility Scores, generar señales de producto para agentes IA, rastrear citas IA y aplicar los cambios que apruebes. No vendemos tus datos ni usamos tu catálogo para entrenar modelos de terceros.
3. Procesamiento con IA
Las sugerencias GEO son producidas por grandes modelos de lenguaje. Los campos de producto relevantes pueden enviarse a proveedores de IA exclusivamente para generar sugerencias para tu tienda. Los resultados te son devueltos para revisión antes de aplicar cualquier cambio.
4. Retención de datos
Conservamos instantáneas de productos e historial de versiones para que puedas revertir cambios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento enviándonos un email; la desinstalación de la app activa la eliminación conforme a los requisitos de Shopify.
5. Formulario de contacto
Cuando nos contactas a través del sitio web, procesamos tu nombre, dirección de email, mensaje y consentimiento de privacidad únicamente para responder a tu solicitud. No te añadimos a listas de marketing salvo consentimiento explícito por separado.
6. Cookies y almacenamiento local
El sitio público no usa cookies publicitarias ni píxeles de retargeting. Podemos usar el almacenamiento local para recordar tu preferencia de tema. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
7. Compartición y subencargados
Compartimos datos únicamente con subencargados que nos ayudan a operar el servicio, cada uno vinculado por obligaciones de confidencialidad y protección de datos. Nuestros subencargados actuales son:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
 OpenAI | Generación de señales IA (fallback) | United States |
 Google Gemini | Generación de señales IA (principal) | United States / EU |
 Perplexity AI | Seguimiento de citas IA | United States |
| Cloudflare | CDN, protección DDoS y analítica web privacy-first (sin cookies, sin datos personales almacenados) | United States / EU |
Las transferencias de datos personales a subencargados fuera del Espacio Económico Europeo están reguladas por Cláusulas Contractuales Estándar o salvaguardas equivalentes.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos de acceso, rectificación, exportación o eliminación de tus datos personales. Contáctanos para ejercerlos.
9. Contacto
Preguntas sobre esta política? Escríbenos a [email protected].